Rieter-Marke

Getreu dem Motto «Rieter makes the difference» verlassen sich Kunden auf der ganzen Welt täglich auf die Rieter-Technologie, um mit weniger Aufwand mehr zu erreichen und sich so den nötigen Vorsprung im Wettbewerb zu verschaffen.

Mission

Rieter bietet Spitzentechnologie für die Faserverarbeitung – wegweisend, innovativ und nachhaltig. Rieter verschiebt immer wieder die Grenzen und setzt neue Standards. Die Textiltechnologen des Unternehmens sind die besten und kompetentesten der Branche. Aufbauend auf mehr als 230 Jahren Erfahrung, setzt Rieter mit seinem unübertroffenen Know-how in der Verarbeitung von der Faser zum Garn den Massstab für die nächste Generation von intelligenter, effizienter und nachhaltiger Spinntechnologie.

Marke

Das Firmenlogo, das rund 40 Jahre alt ist, ist das Herzstück des Firmenauftritts von Rieter. Um eine unverwechselbare visuelle Präsenz zu erhalten, wird das Logo ergänzt durch Farben, eine Hausschrift, zusätzliche grafische Elemente und einen für Rieter einzigartigen Bildstil.

Corporate-Design-Richtlinien regeln, wie die verschiedenen Elemente zusammenwirken müssen, damit ein einheitliches Gesamtbild entsteht. Das charakteristische Petrolgrün ist in der Spinnereibranche zu einem Markenzeichen geworden, das für aussergewöhnliche Qualität und höchste Leistung steht.

Marketing

Zufriedene Kunden bilden die Grundlage für die nachhaltige Stärke der Marke, weshalb sie im Zentrum der Unternehmensstrategie von Rieter stehen. Das Unternehmen führt jährlich Net-Promoter-Score-(NPS-)Umfragen durch und strebt dabei einen Wert von über 50 an. Da engagierte Mitarbeitende entscheidend für die Kundenzufriedenheit sind, unterstützt Rieter dieses ambitionierte Ziel mit dem Anspruch, seine Position als führender Arbeitgeber in der Textilbranche auszubauen. Fortschritte werden jährlich durch Umfragen unter sämtlichen Mitarbeitenden des Rieter-Konzerns gemessen.

Ferner nimmt Rieter jedes Jahr an ausgewählten Branchenmessen teil, um zentrale Innovationen zu präsentieren. Auf der Leitmesse ITMA Asia in Singapur im Oktober 2025 hat das Unternehmen erstmals seine Vision einer vollautomatisierten Spinnerei vorgestellt, die 2027 auf der ITMA in Hannover (Deutschland) präsentiert werden soll.

Die Rieter-Website – in vier Sprachen verfügbar – bildet das Herzstück der digitalen Strategie des Unternehmens und verzeichnet jährlich rund 500 000 Seitenaufrufe. Sie wird kontinuierlich für Suchmaschinen optimiert, um alle Anspruchsgruppen bestmöglich zu erreichen. Zusätzlich veröffentlicht das Unternehmen regelmässig den digitalen Newsletter «Rieter World» sowie das Kundenmagazin «link».

Social-Media-Kanäle wie LinkedIn, YouTube, WeChat und Douyin (TikTok für China) fördern die Verbreitung aktueller Unternehmensnachrichten und Innovationen. Der LinkedIn-Kanal von Rieter hat im Jahr 2025 die Marke von 50 000 Followern überschritten und bestätigt damit die führende Position des Unternehmens im Branchenvergleich.

Um neue Produkte und Services vorzustellen, schaltet Rieter Werbekampagnen in relevanten Fachmedien und publiziert in Fachartikeln und anhand von Case Studies vertiefte Hintergrundinformationen. Zudem stellt das Unternehmen Forschungsergebnisse bereit, die Rieter-Kunden hinsichtlich Prozessempfehlungen und Maschineneinstellungen unterstützen.

Das Team für technische Dokumentation bei Rieter stellt präzise, verständliche und leicht zugängliche Informationen zu allen Produkten, Systemen und Dienstleistungen bereit. Damit Rieter-Kunden Produkte und Services sicher und effektiv nutzen können, erhalten sie vor, während und nach der Installation eine umfassende Schulung durch die Field Service Engineers. Kundenschulungen finden sowohl vor Ort als auch am Unternehmenssitz in Winterthur sowie an den wichtigsten Standorten statt.

Alle technischen Dokumente sind zudem digital über ESSENTIAL, die digitale Plattform von Rieter, für alle Kunden verfügbar. Dort erhalten die Kunden auch Zugang zu Fachpublikationen über zentrale Themen der Garnherstellung.

Markenschutz

Die Markenarchitektur von Rieter kombiniert eine starke Dachmarke mit Monomarken für eigenständige Produkte. Die Marke Rieter sowie die Marken der Tochtergesellschaften Accotex, Bräcker, Graf, Novibra, Suessen, SSM und Temco sind unverwechselbare und bekannte Marken. Die Tatsache, dass Nachahmer die visuelle Identität und die Marktpositionierung des Unternehmens zu kopieren versuchen, unterstreicht dessen enormen immateriellen Wert.

Die Rieter-Dachmarke und die Marken der Rieter-Tochtergesellschaften schärfen den Wettbewerbsvorsprung des Unternehmens. Der Markenschutz spielt deshalb eine entscheidende Rolle – global auf Konzernebene und auch lokal auf nationaler Ebene. Der Rieter-Konzern verfügt über rund 1 150 Markenregistrierungen in etwa 80 Ländern und überwacht seine Marken konstant. Bei Verletzungen ergreift Rieter entsprechende rechtliche Massnahmen.

Darüber hinaus schützt der Rieter-Konzern seine weltweiten Entwicklungen durch umfassenden Patentschutz. Das allererste Unternehmenspatent wurde 1855 während der Pariser Weltausstellung eingereicht. Heute verfügt das Unternehmen über rund 1 750 Patente und 550 Patentanmeldungen.

Unternehmenskultur

Die Mitarbeitenden von Rieter sind das grösste Kapital des Unternehmens. Macherqualitäten, das Engagement und der Elan der Mitarbeitenden machen für Kunden, Aktionäre und die Standorte, an denen Rieter tätig ist, den Unterschied aus. Die folgenden Unternehmenswerte inspirieren sie bei ihrer täglichen Arbeit:

• «Der Kunde kommt zuerst»: Kundenorientierung ist bei Rieter Teil der Unternehmens-DNA.
• «Qualität fängt bei mir selbst an»: Als Unternehmen mit Schweizer Wurzeln ist Rieter höchsten Qualitätsansprüchen verpflichtet. Das Team von Rieter hat es sich zur Aufgabe gemacht, diese Erwartungen jeden Tag aufs Neue zu erfüllen und zu übertreffen.
• «Wir sind mit Leidenschaft dabei»: Bei Rieter verbindet alle die tiefe Leidenschaft, den Kunden zum Erfolg zu verhelfen.